FAQ
よくある質問
商品情報、ご注文、配送、業務用相談について、よくいただくご質問をご案内します。
商品の原材料・アレルゲン情報はどこで確認できますか?
商品ページの「商品情報・食品表示」で確認できます。掲載内容は実ラベル・商品規格書と照合し、確認できない内容は記載しません。
送料はいくらですか?
商品小計6,000円未満は国内通常配送一律1,000円、6,000円以上は送料無料です。ご注文時のチェックアウト画面でもご確認いただけます。
注文後、どのくらいで発送されますか?
ご注文および決済の確認後、原則として7日以内に発送します。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。
返品・交換はできますか?
食品のため、発送後のお客様都合による返品・交換は承っておりません。破損・誤配送・品質上の問題がある場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。詳しい条件は返金ポリシーをご確認ください。
飲食店・小売店向けの相談はできますか?
業務用相談フォームから、月間使用量、希望数量、納品頻度、サンプル希望などをお知らせください。
